Информация о количестве обращений граждан, поступивших
в администрацию Балахтонского сельсовета в 2021 году.
|
Поступило обращений в 2021 году |
Поступило обращений в 2020 году |
||||
|
всего |
письменных | устных | всего | письменных |
устных |
|
35 |
1 | 34 | 104 | 1 |
103 |
Приложение 2
Пояснительная записка о работе с обращениями граждан в 2021 году
1.Наличие документов, регламентирующих порядок работы с письменными и устными обращениями граждан – административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан, в администрации Балахтонского сельсовета Козульского района Красноярского края»» (утверждено постановлением администрации Балахтонского сельсовета от 28.01.2020 №03)
2.Устный прием граждан:
-принято граждан на личном приеме – 34
-в т.ч. руководством – 34
-решено положительно – 28
— даны разъяснения — 1
— направлено по подведомственности — 6
3.Письменные обращения – 1.
4.По результатам работы по обращению граждан составляется годовая справка.
5.Вопросы о порядке работы с обращениями граждан обсуждаются на планерке у главы сельсовета.
6.Меры по устранению причин, порождающих жалобы граждан принимаются и решаются главой администрации сельсовета.
7.Информация о порядке работы с обращениями граждан размещаются в периодическом печатном издании «Балахтонские вести».
